Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando envía una solicitud, formulario de contacto o solicitud de proveedor, recopilamos la información que decide proporcionar, como nombre, datos de contacto comercial, código postal, descripción del proyecto, capacidades de la empresa y archivos opcionales.

También recopilamos datos técnicos y de atribución limitados, como la página visitada, un identificador anónimo de sesión, referencia, parámetros de campaña, agente del navegador y estado del envío. Los datos de contacto se almacenan por separado de los eventos anónimos de conversión.

Cómo usamos la información

Usamos la información para revisar la solicitud, determinar el siguiente paso, comunicarnos, preparar una cotización o revisión solicitada, administrar solicitudes de proveedores, proteger el servicio, diagnosticar fallas y medir el funcionamiento del sitio.

Los documentos cargados se guardan en almacenamiento privado controlado por el servidor. No se envían automáticamente a un modelo de IA por el solo hecho de cargarlos.

Revisión interna asistida por IA

Un administrador autorizado puede iniciar un análisis asistido por IA de una solicitud y hasta dos archivos adjuntos. La herramienta envía contexto del proyecto sin datos de contacto y los archivos seleccionados a Vercel AI Gateway u OpenAI, con el almacenamiento de la respuesta desactivado en la solicitud de la aplicación.

El resultado de IA es solo una ayuda interna. Puede ser incompleto o incorrecto y debe ser verificado por una persona calificada antes de cualquier comunicación o decisión de ingeniería, legal, de precios, proveedores o comercial. La herramienta no puede enviar mensajes, cambiar estados ni aprobar proveedores.

Divulgación y proveedores de servicio

No distribuimos automáticamente solicitudes a una red anónima de proveedores ni vendemos los datos de contacto enviados como una lista de prospectos.

La información puede ser procesada por NovaRise Steel LLC y proveedores evaluados de alojamiento, almacenamiento privado, correo, seguridad, analítica y revisión asistida por IA. También podemos divulgar información para proteger el servicio, cumplir una obligación legal válida o atender fraude o uso indebido.

La información del proyecto puede compartirse con un participante aprobado y pertinente cuando sea necesario para responder. Limitamos la información al flujo previsto y no garantizamos participación ni referencias.

Retención y seguridad

Conservamos información para operación, seguimiento, registros, seguridad y resolución de disputas, y la eliminamos o desidentificamos cuando deja de ser razonablemente necesaria. Los plazos varían según el tipo de registro y las obligaciones comerciales.

Usamos controles de acceso, almacenamiento privado, credenciales del servidor, validación y controles orientados a auditoría. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Sus opciones y contacto

Puede omitir campos y archivos opcionales. Puede solicitar información, corrección o eliminación de los datos asociados con su envío, sujeto a registros que debamos conservar por razones operativas o legales legítimas.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a info@pembquotes.com o a NovaRise Steel LLC mediante la información de contacto publicada en PEMBQuotes.com.